محسن حاجی‌زین‌العابدینی، استاد علم اطلاع رسانی و دانش‌شناسی دانشگاه شهید بهشتی در گفت‌وگو با روابط عمومی نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور ضمن تاکید بر وظیفه اطلاع‌رسانی صحیح و مقابله با اطلاع‌رسانی ناصحیح توسط کتابداران درباره چگونگی حفظ وحدت و همدلی میان آحاد جامعه گفت: شرایط سخت و بحرانی و جانکاهی را تجربه می‌کنیم و هیچ کس نمی‌داند تا چند دقیقه بعد چه اتفاقی خواهد افتاد و اولین مسئله این است که بپذیریم شرایط غیرعادی است و به لحاظ جسمی و روحی، احوالات خاص خودش را به وجود می‌آورد و وقتی آن را بپذیریم، رفتارهایمان با اطرافیان و خودمان می‌تواند توجیه‌پذیر باشد از جمله اینکه بردباری زیادتری داشته باشیم و به این فکر کنیم که ما مقصر شرایط به وجود آمده نیستیم و قربانی وضع موجود هستیم؛ بنابراین ما و دیگران مقصر نیستیم که بخواهیم با او درگیر شویم.
حاجی زین‌العابدینی ادامه داد: اولین نکته این است که بتوانیم این شرایط خاص را مدیریت کنیم. تاب‌آوری در شرایط غیرعادی نکته مهمی است و اینکه به توصیه‌های ایمنی که خصوصا در حوزه اطلاعاتی می شود، گوش دهیم. برای اینکه بتوانیم شرایط را بپذیریم و تاب‌آوری داشته باشیم و بتوانیم با آن کنار بیاییم، اولین لازمه‌اش توجه به سواد اطلاعاتی و رسانه‌ای است که در حوزه علم اطلاع‌رسانی و دانش‌شناسی هم مطرح می‌شود که اخبار را از کانال‌های درست و معتبر دنبال کنیم، تا جایی که می‌شود زیاد اخبار را پیگیری نکنیم که آرامش روحی و روانی‌مان به هم بخورد و به این نکته توجه کنیم که جنگ علاوه بر نظامی، جنگ رسانه‌ای هم هست و باید از اخبار ناگوار و نادرست دوری کنیم و سعی کنیم اخبار درست را پیدا و بر آن اساس زندگی کنیم.
این استاد کتابداری تصریح کرد: نکته دیگر در تاب‌آوری، مسئله مهم کتاب است؛ یعنی کتاب و داستان‌های درست آن به ما کمک می‌کند که از این شرایط سخت دوری کنیم و با واژه‌ها و قصه‌ها و صفحات، به دنیای دوردست برویم و زخم‌های به وجود آمده را التیام ببخشیم و با هموطنان و آسیب‌دیدگان همدردی کنیم. با روحیه صلح‌طلبی که در کتاب‌ها وجود دارد، به این فکر کنیم که جامعه از این بحران هم عبور می‌کند و به فرزندانمان بیاموزیم که صلح، بهترین اتفاقی است که می‌تواند رقم بخورد و در شرایط سخت شاید فرصتی را رقم بزند تا انسان خودش را بررسی کند و تا ببیند به چه چیزهایی توجه می‌کرده و نعمت‌هایی در زندگی‌اش بوده که الآن در زندگی‌اش نیست بنابراین مهم است که از این فرصت هم به خوبی استفاده کنیم و برای آینده درسی که گرفتیم را فراموش نکنیم. نکته دیگر هم اینکه تا می‌توانیم وقایع و اتفاقات را یادداشت کنیم و مستندنگاری کنیم حالا چه به صورت صوتی یا مجازی‌ یا فیزیکی که برای آینده بسیار مهم و درس‌آموز است.
وی وظیفه کتابداران و کتابخانه‌ها در شرایط فعلی را مخصوص هر نقطه از کشور دانست و اظهار داشت: درشهرهای ناامن که شرایط جنگی وجود دارد، کتابداران می‌توانند به مردم کمک کنند تا اسکان پیدا کنند چه اینکه اطلاع درستی کسب کنند و روحیه مناسب انتقال دهند و افرادی که به نوعی جنگ زده شده‌اند در کتابخانه‌ها می‌توانند در کتابخانه‌ها کتاب بخوانند و با هم دیدار کنند و کتابخانه به یک پاتوق تبدیل شود تا در این شرایط بتوانند تحمل بیشتری داشته باشند.
عضو هیئت علمی دانشگاه شهید بهشتی در پایان به موضع‌گیری انجمن کتابداری و اطلاع‌رسانی در قبال حوادث اخیر هم اشاره کرد و افزود: بیانیه انجمن خوشبختانه منتشر شد که در آن ضمن محکوم کردن این حملات، اتفاقاتی که برای کتابخانه‌ها و مراکز اسنادی و آرشیوی از جمله آسیب‌رسیدن به کتابخانه وزارت امورخارجه به عنوان یک کتابخانه تخصصی علوم‌انسانی وارد شد را محکوم کرد و اینکه کتابداران همچنان بر مدار اطلاع‌رسانی صحیح در مقابل انتشار اطلاعات ناصحیح ثابت‌قدم بمانند را مورد تاکید قرار داد.